Culmea batjocurii la Casa Județeană de Pensii Neamț. Peste 24 de ore pentru o banală adeverință
Casa Județeană de Pensii Neamț bate recordul în privința timpului în care eliberează o simplă adeverință. Mai mult de 24 de ore sunt nevoiți vârstnicii să aștepte un banal act solicitat, de altfel, de alte instituții din țară sau străinătate, care, la rândul lor, ar fi putut să ceară informațiile direct de la sursă, de la Casa Județeană de Pensii Neamț. Dar cum colaborare interinstituțională există doar la nivel declarativ, în discursurile pompoase ale politicienilor, pensionarii sunt cei care pierd foarte mult timp (nu toți stau în Piatra-Neamț) și bani, puși fiind pe drumuri pentru diferite hârtii.
Mâine, după 12
La Casa Județeană de Pensii Neamț, redactarea și eliberarea unui document care să confirme fie valoarea pensiei într-o anumită perioadă, fie un număr de dosar ori calitatea contribuabilului, durează mai bine de 24 de ore.
Asta află pensionarul după ce stă la o coadă uriașă la ghișeul „Ajutoare deces și relații plăți pensii”, de unde i se înmânează un tipizat pe care trebuie să-l completeze cu solicitările pentru care a ajuns acolo, iar, ulterior, se așează din nou la coadă ca să i-l dea funcționarei. Abia atunci i se spune că cererea lui va fi rezolvată … mâine, între 12.30 și 13. Dacă vrea să ridice documentul mai devreme în următoarea zi, nu are nicio șansă. Ba chiar va fi admonestat de funcționară, că doar i-a spus o dată să vină la 12.30.
Adeverință cu greșeli
Există și situații când, după ridicarea documentului, solicitantul constată că s-au strecurat și unele greșeli. Nu îi rămâne decât să o ia de la capăt. Alte peste 24 de ore pierdute.
Așa stau lucrurile la ghișeul „Ajutoare deces și relații plăți pensii”, unde este mereu „negru” de lume.
Nu deranjați!
Nu și la ghișeul „Informații”, unde funcționarul, cu o atitudine zeflemitoare, nu are răbdare și retează imediat orice întrebare cu … „la ghișeul numărul…”, că solicitanții își înghit rapid cuvintele. În mare parte din timp, omul se plictișește, timp în care colegele lui sunt asaltate de marea de lume venită să-și rezolve problemele.
N.R.
⚠️ ️️Articolele publicate de ATACUL.RO nu pot fi preluate decât în limita a 500 de caractere şi obligatoriu cu citarea sursei (indicarea link-ului este obligatorie). În caz contrar, ne rezervăm dreptul de a ne adresa instanței de judecată.
5 comments
Leave a reply
La ghișeul INFORMAȚII se află un individ foarte slab pregătit….
Cred că-l țin acolo de mascotă…..
In timp ce d-l Baciu șeful lor suprem ii plânge cat de mult muncesc la Casele de pensii, aceștia de la Piatra Neamț nici măcar nu catadisesc să de-a răspuns la solicitările pensionarilor conform legii în 30 s-au 45 de zile. Am transmis solicitate să-mi transmită buletinul de calcul și fisa de evaluare , dar bineînțeles că nu mi-a răspuns. Deasemenea i-am întrebat dacă s-au uitat pe adeverințele cu sporuri care sunt depuse la dosar, s-au chinuit sa trimită un răspuns cu citate din legile existente fara sa de-a un răspuns corect pe fiecare adeverință pe care le-am specificat și sunt la dosar din 2016, 2023 si 2024. Probabil că va mai trece câteva luni și ni se va spune că nu sunt corecte și mă va trimite pe la arhive după ce au stat la ei in sertare. Așa funcționează Ministerul Muncii și Casele de pensii Județene.
Nu mai bine îl pune pe paznic în locul ăluia de la informații, ca paznicul le știe pe toate și ii mai și ajuta pe oameni sa scrie documentele. Zic
Aceeași poveste și in cazul meu! Am solicitat eliberarea unui buletin de calcul, deoarece am fost convins că nu mi s-a luat în calcul unul din sporuri! După 2 luni încă nu aveam un răspuns, am vrut să merg în audiență la director și m-am lovit efectiv de grimasele lor de scârbă la adresa cetățeanului care practic îi plătește pe acești bugetari! Cu chiu cu vai am primit după înca 5 zile documentul solicitat!
Oricum voi transmite toată povestea, precum și bătaia de joc, modul în care ești purtat de colo-colo, ca și documentele pe care nu ți le iau în seamă -redactorului Laurențiu Botin de la Realitatea TV.
Un (***) cu (***), imaginea firmei de la ghișeul de informații…