Bolnavii, bătaia de joc a Casei Judetene de Asigurări de Sănătate. Ore întregi la coadă pentru o adeverință

Bolnavii județului, asigurați ai sistemului public de sănătate, au devenit bătaia de joc a Casei Județene de Asigurări de Sănătate. Deopotrivă, și unii dintre angajații instituției sunt în aceeași situație.

Azi dimineață, peste 60 de contribuabili, unii bolnavi de cancer, alții cu alte afecțiuni, veniți din tot județul, au fost nevoiți să stea la o coadă interminabilă, ce s-a format în interiorul instituției. Din cauza aglomerației, mulți dintre ei au renunțat și au plecat, iar alții au ales să aștepte în afara sediului. Cei care au rămas au așteptat și peste 2 ore pentru o banală adeverință. Una dintre problemele invocate de funcționarele de la ghișeu, veșnică de altfel, a fost că sistemul a picat.  Temporar.

Cea de-a doua a fost faptul că marea de oameni era deservită numai cele două funcționare, care, la volumul mare de muncă, nici să bea apă nu aveau timp. Angajatele au muncit fără pauză pentru a le rezolva oamenilor problemele, în timp de colegele/colegii lor se plimbau plictisiți pe holurile instituției cu o hârtie în mână, ridicând colete de la curieri, ba chiar plecând la shopping în Piață Mare. Că tot e la o aruncătură de băț. Și-au făcut și cumpărăturile, dar și-au umplut și timpul până la ora plecării din instituție. Fiind plătiți, evident!

Răbdarea oamenilor a fost pusă la grea încercare, timpul pierdut pe holurile CJAS-ului pentru a obține un simplu document, dându-le programul peste cap. Oameni bolnavi, cu nevoi speciale, după ore bune pierdute la cozi, au renunțat și au plecat nervoși și dezamăgiți.

Revoltați, unii au început sa vocifereze, sub privirile indiferente ale salariaților  ieșiți la „promenadă” pe holurile instituției. Nemulțumirea a fost accentuată și de faptul că, deși primeau, la intrarea în instituție, bilete de ordine de la paznic, ordinea nu prea a fost respectată, tupeul învingând bunul simț.

Ghișeele instituției au fost reduse la două pe fondul lipsei de personal în contextul ieșirii la pensie a unor funcționari și neîncadrării altor persoane.

Situația este cunoscută nu numai la CJAS, iar cu toate acestea măsurile întârzie să apară, deși cele două salariate par a fi epuizate. 

Totul ar putea fi rezolvat rapid, dacă cei care plimbă hârtii, ridicând din sprâncere când treceau pe lângă „muritorii” care așteptau să le vină rândul la ghișee, erau puși să-și ajute colegele și, implicit, asigurații din banii cărora le sunt plătite și lor salariile. Deloc mici.

N.R.